Comment m’inscrire en ligne ?
Les inscriptions au Tour pédestre du canton de Genève se font à partir du site internet www.ActiveEurope.com
Pour vous inscrire plus vite, il est préférable quelques jours avant le début du délai d’inscription d’enregistrer votre compte sur le site www.ActiveEurope.com en sélectionnant la rubrique « France », puis « connectez-vous », puis « nouvel utilisateur » et remplir toutes les rubriques du formulaire.
Si le message « votre adresse e-mail est déjà utilisée » apparaît, c’est que vous avez déjà un compte auprès d’ActiveEurope.
En ayant déjà un profil d’utilisateur, vous gagnerez du temps car le jour de l’inscription au Tour pédestre du canton de Genève, il vous suffira de sélectionner la catégorie d’enregistrement et de cliquer sur « inscrivez-vous maintenant » sans avoir besoin de ressaisir vos données personnelles.
Pourquoi le temps qui m’est attribué ne correspond pas à celui affiché par mon chronomètre ?
Si vous êtes parti après le départ de votre bloc de dossards, le système de lecture des puces se coupe et se met en processus « arrivée ». Par conséquent, vous êtes chronométré sur la base du temps de départ de votre vague.
Pourquoi est-ce que je ne me trouve pas dans la liste de résultats ?
Vous êtes peut-être parti dans le bloc de dossards précédant celui qui vous a été attribué et vous avez été disqualifié.
Quels sont les prix spéciaux ?
Prix spécial pour chaque étape (en bons d'achat) :
| Catégories | 1er rang | 2e rang | 3e rang | 4e rang | 5e rang | 6e rang |
| HJ et FV3 | CHF 120.- | CHF 80.- | CHF 60.- |
| Autres adultes | CHF 120.- | CHF 80.- | CHF 60.- | CHF 40.- | CHF 30.- | CHF 20.- |
Les prix spéciaux du classement final du Tour représentent le double des montants indiqués pour chaque étape.
Que faire si j’ai oublié ou perdu mon dossard ?
Vous devez vous présenter au stand de retrait des dossards de l’étape au plus tard 45 minutes avant le départ de l’étape et annoncer la perte ou l’oubli de votre dossard. Un double vous sera fourni moyennant le paiement de 10 fr. pour la nouvelle puce de chronométrage.
Comment puis-je obtenir un changement de bloc de départ ?
Entre le 4 mai et le 14 mai 2010 uniquement, vous pouvez demander un changement de bloc de départ par e-mail adressé à webmaster@courir-ge.ch en citant vos références chronométriques 2009-2010. Plus aucun changement ne sera accepté après le 14 mai 2010.
Comment inscrire une équipe ?
Il faut attendre la clôture des inscriptions individuelles, puis envoyer au plus tard jusqu’au 14 mai 2010, la composition de l’équipe (nom, prénom, type d’équipe [hommes, mixtes, femmes] et le nom du responsable de l’équipe) par e-mail au secrétariat du Tour eliane.zanoni@bluewin.ch après vous être assuré que toutes les personnes mentionnées ont pu s’inscrire individuellement et qu’elles travaillent au moins à 50 % dans l’entreprise.
Puis-je transmettre mon dossard ?
Le dossard est strictement personnel et donc intransmissible, sauf pour les personnes inscrites dans la catégorie « dossard transmissible » ou sauf pour les personnes qui ne peuvent pas prendre le départ du Tour. Dans ce dernier cas, elles peuvent transmettre leur dossard jusqu’au 14 mai 2010 dernier délai en informant le Tour du canton de ce changement par e-mail adressé à webmaster@courir-ge.ch. Les personnes inscrites en catégorie « dossard transmissible » doivent mentionner les coordonnées des personnes qui les remplacent au stand d’information de l’étape.
Comment faire si j’ai payé deux fois mon inscription ?
Aucun remboursement n'est possible et il faut proposer une des inscriptions sur la bourse d'échange du site www.courir-ge.ch/tdc.
